Пользователи

-Здравствуйте

У меня не получается зайти на сайт edu. через телефон
Постоянно пишут, что неправильный пароль
Хотя пароль верный

Через ноутбук по этому паролю захожу без проблем

пробовала восстановить его, вводила почту, куда должно было прийти письмо с паролем
но на почту вообще ничего не приходит
Было несколько попыток, но на почте ничего нет

Что делать с этим..?